METRO France attache une grande importance à la protection, à la confidentialité et à la gestion des données vous concernant.
La présente Politique de protection des données personnelles vous permettra de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons, pour quelles finalités, ainsi que les droits dont vous disposez et la manière dont vous pouvez les exercer.

Pour quelles finalités METRO France collecte-t-elle vos données ?

METRO France, responsable de traitement, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel ayant pour finalité la réception de proposition d’articles Solutions durables ou Actus durables.

Ces données seront traitées également pour la gestion de la relation commerciale, incluant notamment la gestion des réclamations.
Pour les clients de METRO France, les données seront conservées pour toute la durée de la relation contractuelle augmentée des durées de prescriptions légales.

Pour les prospects, les données seront conservées, au maximum, pendant trois ans à compter de la collecte ou du dernier contact actif du prospect tel que défini par la réglementation ou les recommandations applicables.

METRO France utilise le service reCAPTCHA de Google Inc. pour distinguer les utilisateurs personnes physiques des automates/robots. Le service reCAPTCHA collecte et transmet notamment les informations suivantes à Google : adresse IP, tous les cookies places par Google, le nombre de clic selon les appareils, la date, la configuration de la langue du navigateur. Plus d’informations sur ce service sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google, consultable ici : https://policies.google.com/privacy. Ce traitement est basé sur l’intérêt légitime de METRO France afin de vous protéger et de protéger notre site d’attaques informatiques et que le formulaire de contact soit utilisé par des personnes physiques.

Quel type de données METRO France collecte-t-elle vous concernant ?

Les données collectées sont notamment :

  • des données d’identification (nom, adresse mail) ;
  • des données de connexion (IP, journaux d’événements…)

Qui peut avoir accès à vos données personnelles ?

L’ensemble de ces données fait l’objet d’un traitement informatique et sont destinées aux personnels des services habilités de METRO France (Direction Marketing et Communication, Collaborateurs en Entrepôts, Direction des Services Informatiques, …), et le cas échéant, à la maison mère du Groupe METRO, aux prestataires et/ou aux sous-traitants de METRO France et du Groupe METRO.

Les données collectées peuvent faire l’objet d’un transfert vers des entités du Groupe METRO et/ou vers des prestataires de METRO France et/ou du Groupe METRO établis en dehors de l’Union Européenne.

Lorsqu’ils ne font pas l’objet d’une décision d’adéquation de la part de la Commission européenne, des conventions de flux transfrontières conformes aux clauses contractuelles types de la Commission européenne ont été conclues avec ces sociétés, afin d’encadrer le transfert des données et d’assurer un niveau de protection suffisant au regard des exigences de la réglementation applicable.

Quels sont vos droits et comment gérer la collecte et l’utilisation des données vous concernant ?

En application de la réglementation Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification ou d’effacement, de limitation du traitement de vos données et d’opposition pour motifs légitimes, relativement à l’ensemble des données vous concernant, du droit à la portabilité de vos données ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après son décès.

Si vous souhaitez exercer vos droits et obtenir communication des informations qui vous concernent, vous devez adresser votre demande par courrier électronique à l’adresse https://www.metro.fr/nous-contacter ou par courrier postal à l’attention du Responsable à la protection des données, société METRO France, à l’adresse suivante ZA du Petit Nanterre, 5 rue des Grands Prés – 92024 NANTERRE Cedex – une copie d’un titre d’identité pourra être demandé.

Vous disposez enfin du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’Informatique et des libertés (Cnil).

Traceur/cookie

Un cookie désigne une marque de votre passage sur les sites Internet. Cette donnée est susceptible d’être déposée et/ou enregistrée dans votre équipement terminal (ordinateur, tablette, smartphone, …), à l’occasion de la consultation d’un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation, et ce sous réserve des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment. Il est transmis par le serveur d’un site internet à votre navigateur. A chaque cookie est attribué un identifiant unique.

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Il existe différents types de cookies :

  • Des cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le site ;
  • Des cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.

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  • les cookies METRO sont déposés par METRO ;
  • les cookies tiers sont déposés par des sociétés tierces (régies publicitaires, réseaux sociaux, etc.). La liste des partenaires déposant des cookies tiers sur notre site sont se trouve à l’article 4 de la présente politique de gestion des cookies. Ils sont utilisés afin de nous aider à mesurer les audiences sur notre site internet ou encore pour vous proposer des contenus sur mesure. Vous trouverez ci-dessous deux exemples d’utilisations. La liste exhaustive des cookies tiers déposés par ces partenaires est indiquée dans les pages dédiées à chaque catégorie de cookies.

Différentes catégories de cookies sont utilisées sur le site monrestaurantpasseaudurable.fr :

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